Ольга Глинская 
Ситуационный анализ преследует две цели:
Он стремится выявить наиболее существенные факторы, которые влияют на компанию, даёт оперативную сводку для руководителей по ключевым вопросам.
Он показывает, где сильные и слабые стороны совпадают с внешними угрозами и возможностями и помогает выработать стратегию.
Любая компания могла бы составить длинный список ресурсов, которые есть у неё в распоряжении. Однако не все они будут одинаково полезными для выработки маркетинговой стратегии. Вашими ресурсами могут быть сеть распределения, послепродажное обслуживание, скорость доставки. Другими словами, при анализе ресурсов компании, нужно ответить на важный вопрос: можно ли будет использовать данный ресурс на рынке для создания высочайшей ценностью для клиентов.
Как только организация определит свою цель, можно приступать к выработке маркетинговой стратегии, которая поможет достичь этой цели. Мы можем рассматривать разработку маркетинговой стратегии в трёх главных уровнях: создание базовой стратегии, создание конкурентного позиционирования компании и внедрение стратегии.
Эффективная миссия должна раскрывать такие моменты:
Стратегическое намерение или ведение того, чего хочет добиться организация в обозримом будущем
Должны быть понятны ценности организации, которые задавали бы морально-этический тон во всех её сферах.
Отличительные умениея организации. Они должны четко определять то, что отличает компанию от других компаний того же типа, что является отличительной сущностью вашей организации. Для многих компаний это не просто, но сделать это необходимо. Компания должна объяснить свою индивидуальность, т.е.по сути ответить на вопрос: почему она существует как отдельная единица и что в ней особенного. Определение рынка относительно целевых клиентов, которые ваша компания стремится обслужить и функции и потребности этих клиентов, которые вы планируете обслуживать.
И наконец, миссия должна чётко разъяснить, какое положение занимает или намерена занять ваша компания на рынке. Это результат увязки определение рынка с отличительными навыками и умениями организации.
С каждым годом всё больше компаний заморачиваются над формулировкой своей миссии. Настолько ли это важно, чтобы тратить на это кучу времени? Формулировка миссии в виде краткого утверждения может помочь пробудить чувства общей цели в коллективе, представить принципы, которыми будут руководствоваться при принятии решений, помочь в определении приоритетов работыт и направление развития компании. В тоже время, неудачно построенное утверждение миссии, особенно те, в которых нет ничего кроме «мир во всём мире» , могут принести больше вреда, чем пользы, вызывая насмешки ваших сотрудников и даже клиентов.
Если вернуться к примеру с газонокосилкой, то получится, что конкуренты пришли откуда не ждали.
Интересно?
Вспомните про истинную потребность человека, покупающего газонокосилку. Это трава не больше определённой высоты. Следовательно, новый сорт травы, которая не растет выше, например, 3 см, может составить серьезную конкуренцию газонокосилкам. А как же ещё более глубокая потребность? Красивый, ухоженный газон. Даже здесь есть конкуренция с неожиданной стороны — ландшафтный дизайн. Может же появится тренд оформление участков без использования травы. И это не фантазии. Одним из направлений маркетинга розничных продаж в гастрономии является управление в категориях. Слышали о таком? Розничные торговцы выделяют категории из потребностей клиентов, а не из брендов производителей. Простыми словами это выглядит так:
Производитель производит картофельные чипсы.
Розничный торговец продаёт солёную закуску.
Клиент покупает ужин.
Если смотреть на рынок со стороны клиента, то можно получить совсем другое представление о рыночных возможностях, угрозах и конкуренции.
На данный момент всё больше маркетологов пытаются донести этот базовый принцип маркетинга до владельцев компаний. Клиенты покупают не продукт, а то, что этот продукт может сделать для них. Т.е. решение их проблем. Вспомните пример про газонокосилку. Другими словами, клиентов не столько интересуют технические характеристики, сколько польза, которую они могут получить от приобретение и использование вашего продукта или услуги.
Маркетинг слишком важная сфера, чтобы её можно было предоставить одному человеку или даже отделу. Одним из самых распространенных заблуждений является: найти очень хороших маркетологов, которые умеют отлично делать SWOT анализ и рассчитывают долю рынка до трёх знаков после запятой, но… очень слабо представляют, что компания продает и не могут влиять на другие подразделения, т.е.существуют сами по себе.
Это сделать так, чтобы компания направляла свою деятельность на решение проблем клиентов, а не занималась исключительно продвижением собственных товаров.
Конкурируйте только на тех рынках, где вы можете добиться преимущества. Выбор рынка — одна из ключевых задач любой компании. Компания выбирает где она будет конкурировать и куда будет направлять свои ресурсы. При выборе рынка рассматривается множество факторов, в том числе и такой, как степень привлекательности. Но особенно важным является другой вопрос: достаточно ли у вас умений, знаний и ресурсов, чтобы конкурировать на выбранном рынке?
Существует огромное количество несостоявшихся компаний, которые соблазнились привлекательностью рынка, но после конкурентной борьбы поняли, что у них нет реальных возможностей для существования на этом рынке.