Данная переменная показывает, сколько денег приносит вам данный клиент за одну покупку. То есть monetary – это, по сути, средний чек. Представим себе премиальный продуктовый магазин. Клиент приходит и покупает на 10 000 у.е. Его M равен 10 000. Во второй визит его средний чек равен уже 5000 у.е, а М равен 7500. Третья покупка – 3000 у.е, четвертая – 2000 у.е, пятая – 500 у.е, шестая – 80 у.е. К этому моменту его LTV равен 20 580 у.е, а M = 20 580/6 = 3430 у.е. Что случилось с клиентом? Возможно, он разорился, но скорее всего, дела обстоят гораздо хуже: несмотря на то, что вы считаетесь премиальным магазином, отношение клиента к вам похоже на отношение к ларьку, куда можно зайти за сигаретами и зажигалкой. Ваш клиент «деградировал». Если граница среднестатистического М находится в интервале от 1000 до 5000 у.е., то «лучшими» клиентами вы будем считать тех, чей средний чек начинается от 5001 у.е., а «худшими» – 999 у.е. и ниже. Всех остальных вы отнесёте к «нормальным» клиентам.
