Обслуживание уровня «сойдёт и так» не принесет успеха. Это факт. Когда дело доходит до предоставления услуг, у вас нет выбора: вы должны либо улучшать обслуживание, либо закрывать лавочку. Качественный сервис, качественное обслуживание — это та фишка, которая может вывести ваш бизнес на новый уровень, то, что может сделать вас лидером. Посмотрите вокруг, проанализируйте свою целевую аудиторию, поймите, что для них важно в предоставлении вами ваших услуг.
