В основе базовой стратегии лежит определение ключевых факторов успеха (ещё иногда их называют критическими факторами успеха) . Это те факторы, которые критичные для функционирования компании. Обычно их определяют сравнивая успешные и убыточные компании конкурентов. После того, как компания определила свои умения, рыночные возможности и угрозы, ключевые факторы успеха в своей отрасли и роль конкретных продуктов в общем портфеле компании, необходимо установить свои маркетинговые цели.
