Это «золотая» середина между двумя подходами, которые описаны ранее. При таком подходе фирма разрабатывает своию маркетинговыую стратегиию, одинаково учитывая требования клиентов и свои способности обслуживать их, а также постоянно анализирует рынок, на котором работает.
![Стратегия клиентского сервиса](https://yangoo.biz/wp-content/uploads/2020/04/23.png)