При таком подходе организация сосредотачивает свою деятельность на уже созданном им товаре или услуге и ищет новые способы убеждения покупать именно у них.
Простыми словами это можно описать так: у вас есть продукт или услуга, который чем-то отличается от того, что есть у конкурентов. Главное — заставить клиентов купить. При таком подходе цели у фирмы выглядят так:
развивать компанию, обеспечивать превосходство ассортимента над конкурентами, стать самой эффективной фирмой во всём и поддерживать хорошую рентабельность.
Примечательно то, что в ней нет ни одного упоминания о клиентах. Всё строится на том что делает и что хочет получить фирма.
