Вы можете потратить сотни тысяч денег и десятки дней на разработку миссии. НО! Если у вас в компании каждый сотрудник не стремиться предоставить качественный сервис и сделать так, чтобы клиент возвращался к вам за покупками снова и снова, то вся впша миссия- полная чушь. Она нужна только вам. Клиентам не нужна миссия, клиентам нужно обслуживание и товар. На сколько часто вы сами интересуетесь миссией тех компаний/салонов/магазинов, у которых что-либо покупаете?
