Перейти к содержимому
Service Design
  • О проекте
  • Команда
  • Академия
    • Видео запись курса по Клиентскому сервису
    • Курс по Клиентскому Сервису
    • Интенсив по Клиентскому сервису
  • Консалтинг
  • Проектная работа
  • Статьи
Сервис дизайн

Процесс передачи ценности

от Ольга Глинская

К нему относится процесс предоставления услуг, управление отношениями с клиентами,  коммуникация с ними.

Рубрики Статьи Метки Процессы
Процесс создания ценности
Умейте слышать своих клиентов

Оставить заявку

Рубрики

  • Общее
  • Публикации
  • Статьи

Свежие записи

  • Менеджеры не выполняют план
  • Как мотивировать сотрудников
  • 9 выводов из книги «12 недель в году. Как за 12 недель сделать больше, чем другие успевают за 12 месяцев»
  • 8 выводов из книги «Богатый папа, бедный папа»
  • Как найти хорошего менеджера по продажам

Метки

CRM Customer experience Автомойка Анализ Бренд Виды клиентского сервиса Вопросы Выручка Задачи Идеи Клиентский сервис Клиенты Книги Кризис Лидерство Логистика Лояльность Маркетинг Менеджер Миссия Мотивация Общее Основы Отдел продаж План Пользовательский опыт Примеры Принципы Продажи Процессы Психология Сайт Салоны коасоты Сервис Сервис дизайн Сервисный план Скрипты общения Составляющие Сотрудники Стандарт сервиса Стратегии Сфера услуг Товар Функции сервиса Цели
CUSTOMER SERVICE QUALITY (CSQ)

МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ

csq@yangoo.biz
+38 097 8150707
© 2020 Service Design • All Rights Reserved.