Мотивация

1. Индивидуальный подход — это важно

Иногда то, что мотивирует вас, не будет мотивировать других. Приведу пример: вы повышаете оклад сотруднику, а он начинает работать только хуже. Вы не понимаете что произошло, ведь деньги для вас — лучший мотиватор. Но оказывается, что сотрудник уже несколько лет мечтал о повышении и новых задачах, а материальная мотивация для него не выход. Может он вообще хочет, чтобы ему на работу разрешили чихуахуа приводить, а вы ему деньги пихаете!
Поэтому нужно разговаривать с персоналом и ставить ему необходимые задачи через личную мотивацию.

2. Интересуйтесь чужой жизнью

Помните, что сотрудники больше не безмолвные винтики коммунизма. Они живые люди со своими проблемами и радостями. Не обязательно запоминать в какой класс ходят их дети и когда в следующий раз приедет теща. Обычный интерес к хобби и личной жизни уже добавит вам плюсик в карму.

3. Больше похвал и меньше ругани

Чаще всего происходит так, что за плохую работу сотрудника ругают, а хорошая должна быть по умолчанию. Ведь для этого вы его нанимали, верно? Но «кнут» — не лучший метод мотивации персонала.
Делайте маленькие презенты тем, кто работает хорошо. Можно дарить билеты на мероприятия или подарочные сертификаты. Это круто изменит отношение к работе и позволит управлять мотивацией персонала.

4. Узнавайте проблемы

Представьте: вы наняли крутого специалиста, но он с каждым днем выполняет задачи все хуже и хуже. Вы не понимаете, что произошло, а, оказывается, у человека просто был сломан рабочий компьютер. Задачи постоянно вылетали, сделанная работа удалялась, а переделывать все заново — это дикая морока, от которой человек уставал и сдавал позиции.

5. Учиться — это круто

Нематериальная мотивация сотрудников включает и грамотное обучение. Если человек постоянно выполняет однотипную работу, он профессионально выгорает. И расшевелить его в ваших силах! Но это не значит, что вы даете ему новую задачу со словами: «Не разберешься — уволю!».
Сейчас есть много курсов и стажировок по разным направлениям. Главное, чтобы сотрудники не учились в свои выходные, а то здесь даже чихуахуа на работе не поможет.

Это ВАША компания, ВАШ бизнес и только ВЫ несёте за него ответственность. Если что-то где-то работает не так, как вы хотите — проблема в вас. Значит вы недостаточно объяснили, недостаточно замотивировали или недостаточно проконтролировали. Конечно, самое простое — во всём винить рекламу и маркетолога: недостаточно трафика, мало заказов, высокая стоимость лида… А что делаете вы, чтобы изменить ситуацию? Обучаете ли вы своих менеджеров по продаже, чтобы они более качественно консультировали, умели правильно преподнести продукт и грамотно предложили замену (если нет в наличии)? Достаточно ли вы мотивируете своих подчинённых? Хорошо ли вы их контролируете? Или каждый сотрудник работает так, как он это видит и понимает? А иногда и просто создаёт видимость?
Будьте честными сами с собой и не перекладывайте ответственность за «жизнь» вашей компании на чужие плечи,ведь если компания закроется, все ваши сотрудники быстро найдут ей замену, а вы останетесь с прогоревшим бизнесом.