Каков процент оттока клиентов в вашей компании?
Какова продолжительность сотрудничества лояльного
клиента с компанией?
Сколько лояльный клиент тратит ежегодно в течение всего срока сотрудничества с компанией? Эта цифра должна увеличиваться ежегодно.
Необходимо узнать размер прибыли, которую лояльный
клиент приносит компании. С каждым годом прибыль должна увеличиваться благодаря сокращению расходов и увеличению доходов.
