Вы занимаетесь не продажами

Вы и ваша компания занимаетесь не продажами, вы занимаетесь обслуживанием клиентов. Не важно, какой у вас бизнес: банк, интернет-магазин или производство чего-либо. Вы занимаетесь обслуживанием клиентов. Очень не многие предприниматели понимают это.