Клиенты неосознанно хотят, чтобы ваши специалисты научили их чему-то новому. К примеру, в студии TOUCH, после окрашивания волос, предупреждают, что волосы дольше сохранят цвет, если не обрабатывать их горячими температурами (феном на максимальной температуре, плойкой, утюжком). Не все это знают, а стилистам не сложно об этом рассказать.
