Маркетинг

Это ВАША компания, ВАШ бизнес и только ВЫ несёте за него ответственность. Если что-то где-то работает не так, как вы хотите — проблема в вас. Значит вы недостаточно объяснили, недостаточно замотивировали или недостаточно проконтролировали. Конечно, самое простое — во всём винить рекламу и маркетолога: недостаточно трафика, мало заказов, высокая стоимость лида… А что делаете вы, чтобы изменить ситуацию? Обучаете ли вы своих менеджеров по продаже, чтобы они более качественно консультировали, умели правильно преподнести продукт и грамотно предложили замену (если нет в наличии)? Достаточно ли вы мотивируете своих подчинённых? Хорошо ли вы их контролируете? Или каждый сотрудник работает так, как он это видит и понимает? А иногда и просто создаёт видимость?

Будьте честными сами с собой и не перекладывайте ответственность за «жизнь» вашей компании на чужие плечи,ведь если компания закроется, все ваши сотрудники быстро найдут ей замену, а вы останетесь с прогоревшим бизнесом.

На данный момент всё больше маркетологов пытаются донести этот базовый принцип маркетинга до владельцев компаний. Клиенты покупают не продукт, а то, что этот продукт может сделать для них. Т.е. решение их проблем. Вспомните пример про газонокосилку. Другими словами, клиентов не столько интересуют технические характеристики, сколько польза, которую они могут получить от  приобретение и использование вашего продукта или услуги.

Маркетинг слишком важная сфера, чтобы её можно было предоставить одному человеку или даже отделу. Одним из самых распространенных заблуждений является: найти очень хороших маркетологов, которые умеют отлично делать SWOT анализ и рассчитывают долю рынка до трёх знаков после запятой, но… очень слабо представляют, что компания продает и не могут влиять на другие подразделения, т.е.существуют сами по себе.

О которых мало кто думает при разработке маркетинговой стратегии:
В каком бизнесе вы работаете?
В каком бизнесе вы могли бы работать?
В каком бизнесе вы хотите работать?
Что вам необходимо сделать, чтобы попасть в этот бизнес и закрепиться в нём?

Это «золотая» середина между двумя подходами, которые описаны ранее. При таком подходе фирма разрабатывает своию маркетинговыую стратегиию, одинаково учитывая требования клиентов и свои способности обслуживать их, а также постоянно анализирует рынок, на котором работает.

Это другая крайность в работе компании. При таком подходе компания стремится во что бы то ни стало заполучить клиентов и в большинстве случаев, в ущерб себе.

При таком подходе организация сосредотачивает свою деятельность на уже созданном им товаре или услуге и ищет новые способы убеждения покупать именно у них.
Простыми словами это можно описать так: у вас есть продукт или услуга, который чем-то отличается от того, что есть у конкурентов. Главное — заставить клиентов купить. При таком подходе цели у фирмы выглядят так:
развивать компанию, обеспечивать превосходство ассортимента над конкурентами, стать самой эффективной фирмой во всём и поддерживать хорошую рентабельность.
Примечательно то, что в ней нет ни одного упоминания о клиентах. Всё строится на том что делает и что хочет получить фирма.